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【三菱UFJ銀行】ATMからお金を下ろせない原因と対処法

三菱UFJ銀行ATMや、提携ATM(コンビニATMなど)からお金を下ろせない!

そんな時に考えられる原因と対処法をまとめました。

口座残高は十分にあるのに引きさせない、キャッシュカードを挿入しても読み取ってくれず、エラーが表示される。

このような場合は、すぐ三菱UFJ銀行に電話をした方がいいです。

また、早急にお金を下ろしたい時は、三菱UFJ銀行の窓口に行きましょう。

ここからは、原因と対処法について、より詳しく見ていきます!

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内容をざっくりまとめると

  • キャッシュカードの不具合や暗証番号の間違いが真っ先に考えられる
  • 早朝〜深夜の場合は、ATMのシステムメンテナンス中の可能性もある
  • 一日の利用限度額に達した時もお金を下ろせなくなる
  • 原因が特定できない時は、すぐ三菱UFJ銀行に電話で確認!
  • オペレーターに詳細を伝えれば丁寧に案内してくれる
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三菱UFJ銀行ATM(提携ATM含む)からお金を下ろせない原因と対処法

【ここでのポイント】

  1. ATMが営業時間外
  2. キャッシュカードの不具合・破損
  3. 暗証番号を間違っている
  4. 一日の利用限度額に達している
  5. システムメンテナンス中

 

三菱UFJ銀行の口座からお金を下ろせない。ATMから引き出せない。

考えられる原因は5つあります。

それぞれの原因の詳細と、原因ごとの対処法をチェックしていきましょう。

1.ATMが営業時間外

三菱UFJ銀行に設置してあるATMは、店舗によって営業時間が異なります。

一部の支店ATMは24時間営業していますが、毎月第2土曜日21時〜7時は休業となっています。

また、UFJ銀行の取引はコンビニATMからも利用できます。
(セブンATM・ローソンATM・イーネットATMなど)

コンビニATMは原則24時間365日利用できますが、システムメンテナンスや定期メンテナンスで一時的に利用できないこともあります。

対処法

午前〜夜であれば、基本的に問題なく利用できます。

ただ、コンビニATMの取引は100円(税別)〜200円(税別)の手数料がかかるので、手数料を節約したい時はUFJ銀行ATMを利用した方がいいです。

UFJ銀行のATM設置箇所については、こちらのページから確認できます。
▶▶ATM・店舗のご案内/三菱UFJ銀行

ちなみに、UFJ銀行は以下の各銀行のATMで、現金の引き出しを手数料無料で利用できます。

【平日8:45~18:00の間、ATM利用手数料無料】
三菱UFJ信託銀行、JAバンク、イオン銀行、大正銀行

【平日8:00~18:00の間、ATM利用手数料無料】
十六銀行、愛知銀行、中京銀行、名古屋銀行、百五銀行

2.キャッシュカードの不具合・破損

UFJ銀行のキャッシュカードは消耗品です。

クレジットカードであれば有効期限が更新されるごとに新しいカードが届きますが、キャッシュカードには有効期限がありません。

そのため、ずっと使い続けることになります。

とはいえ、消耗品ですから使い続けるほど磁気が弱くなったり、磁気不良を起こすことがあります。

また、圧迫が原因で変形したり、地面に落とした時に破損することもあります。

対処法

キャッシュカードの磁気不良や破損については、再発行をするのが一番です。

破損したキャッシュカードを使うと、ATMを破損させる恐れがあるので、絶対に使ってはいけません。

UFJ銀行キャッシュカードの再発行については、こちらのページで詳しくまとめられているので、参考にしてください。
▶▶【三菱UFJ銀行】キャッシュカードを再発行する方法や手数料、所要日数について

3.暗証番号を間違っている

暗証番号を間違えると、ATMを利用することができません。

また、3回連続で暗証番号を間違えるとロックがかかってしまいます。

なので、1〜2回入力しても暗証番号を解除できなかった時は、それ以上操作しない方がいいです。

最寄りのUFJ銀行に行き、暗証番号の確認もしくは再登録を行いましょう。

対処法

暗証番号を忘れた時は、最寄りのUFJ銀行窓口で確認手続きを。

暗証番号を連続で間違えてロックがかかった時も、同様にUFJ銀行の窓口に行き、暗証番号の再登録を行いましょう。

確認・再登録の際は、下記の持ち物が必要です、

  • キャッシュカード
  • 届出印
  • 本人確認資料

4.一日の利用限度額に達している

UFJ銀行キャッシュカードは、1日あたりの利用限度額が設定されています。

利用限度額に達した場合は、それ以上取引をすることができません。
(引き出し・振り込み・振り替え)

キャッシュカードの種類ごとの利用限度額が下記の通りです。

【キャッシュカード(磁気ストライプによるお取引)】

取引内容引き出し振込・振替
1日の利用限度額50万円100万円

 

【スーパーICカード・ICキャッシュカード】

取引内容引き出し振込・振替
1日の利用限度額
  • 身体認証なし:50万円
  • 身体認証あり:100万円
  • 身体認証なし:100万円
  • 身体認証あり:200万円

対処法

利用限度額を引き上げたい場合は、最寄りのUFJ銀行窓口で手続きをする必要があります。

手続きには下記のものが必要なので、必ず持っていきましょう。

  • キャッシュカード
  • 届出印
  • 通帳
  • 本人確認資料

5.システムメンテナンス中

UFJ銀行ATM・提携ATM(コンビニATM)は、システムメンテナンスを行うことがあります。

システムメンテナンス中はATMを利用することができないので、終了するまで待機しましょう。

対処法

繰り返しになりますが、システムメンテナンスが終わるまで待つしかありません。

午前〜夜(9時〜18時)であれば基本的には利用できるので、この時間に利用するのがおすすめです。

参考例として、コンビニATM(セブン・ローソン・ファミマ)の営業時間や手数料をまとめてみました。

下記のページからチェックしてみてください。

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お金を下ろせない時はすぐ三菱UFJ銀行の取引店に電話を!

UFJ銀行の口座からお金を下ろせない。キャッシュカードが使えない。

そんな時は、すぐUFJ銀行に電話をしてください。

取引店に電話をするのがベストですが、電話番号がわからない時はキャッシュカード裏面の連絡先に電話をしましょう。

オペレーターにつながったら、お金が下ろせない旨と今の状況を詳しく伝えてください。

そうすれば、対処法を丁寧に案内してくれます。

どうしてもお金を下ろしたい時は三菱UFJ銀行の窓口で出金手続きを!

どうしてもお金をおろしたい時は、UFJ銀行の窓口で出金手続きをしましょう。

窓口で出金する際は、通帳と印鑑が必要です。

三菱UFJ銀行のキャッシュカードが使えない(磁気不良や破損など)時は、出金手続きをするのと同時に、キャッシュカードの再発行も行いましょう。
参考▶▶【三菱UFJ銀行】キャッシュカードを再発行する方法や手数料、所要日数について

まとめ

  • キャッシュカードの不具合や暗証番号の間違いが真っ先に考えられる
  • 早朝〜深夜の場合は、ATMのシステムメンテナンス中の可能性もある
  • 一日の利用限度額に達した時もお金を下ろせなくなる
  • 原因が特定できない時は、すぐ三菱UFJ銀行に電話で確認!
  • オペレーターに詳細を伝えれば丁寧に案内してくれる