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【ゆうちょ銀行】キャッシュカードが使えない|5つの原因と対処法

ゆうちょ銀行のキャッシュカードが使えない時の原因と対処法をまとめました。

磁気不良や破損などが原因で、キャッシュカードが使えなくなることがあります。

ATMに挿入しても読み取れない、エラーが表示される時は、キャッシュカードの不具合である可能性が高いです。

それ以外にも、暗証番号間違いといった単純ミス、ATMがメンテナンス中で使えないこともあります。

このような原因と対処法を、より詳しくチェックしていきましょう!

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内容をざっくりまとめると

  • キャッシュカードに不具合が生じている可能性あり
  • 暗証番号間違いの可能性もある
  • まずはゆうちょ銀行に電話をして問い合わせ
  • 通帳を使って引き出す、窓口で出金することもできる
  • いずれの場合もゆうちょ銀行の店舗に行く必要あり

 

※キャッシュカードが使えない時は、すぐに再発行手続きをした方がいいです。詳しい流れは下記のページでチェックできます。
▶▶【ゆうちょ銀行】キャッシュカードを再発行する方法や手数料、所要日数について

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ゆうちょ銀行のキャッシュカードが使えない原因と対処法

【ここでのポイント】

  1. キャッシュカードの不具合
  2. 暗証番号の入力間違い
  3. ロックがかかっている
  4. 一日あたりの利用限度額に達している
  5. システムメンテナンス中

 

ゆうちょ銀行キャッシュカードが使えない。ATMにいれても正常に読み取りができない、お金を引き出せない。

そんな時に考えられる原因は5つあります。

原因の詳細と対処法が下記の通りです。

1.キャッシュカードの不具合

いきなりキャッシュカードが使えなくなった場合は、不具合が生じている可能性が高いです。

ATMにいれても読みよってくれない。エラーメッセージが表示される。

磁気が弱くなっている、磁気不良を起こしていると、このような症状が起こります。

ゆうちょ銀行キャッシュカードは消耗品ですから、長く使うほど劣化していきます。

また、他のカード類と一緒に保管していると、摩擦によって磁気不良を起こすこともあります。

対処法

ゆうちょ銀行キャッシュカードが使えなくなった時は、再発行が必要になります。

上からセロハンテープを貼るという応急処置もありますが、方法を誤るとATMを破損させる恐れがあるので、やめた方がいいです。

キャッシュカードの再発行については、下記のページで詳しくまとめられているので、参考にしてみてください。
▶▶【ゆうちょ銀行】キャッシュカードを再発行する方法や手数料、所要日数について

2.暗証番号の入力間違い

暗証番号を間違えるとATMからお金を引き出せません。

もう一度入力しても解除できなかった時は、それ以上連続で入力しない方がいいです。

一定回数連続で間違えるとロックがかかってしまうからです。

対処法

ゆうちょ銀行の暗証番号を忘れてしまった…という時は、所定の手続きが必要になります。

最寄りのゆうちょ銀行もしくは郵便局にいき、暗証番号の照会・変更手続きを行いましょう。

この時、キャッシュカード・通帳・届出印・本人確認書類がヒッツ用なので、必ず持参してください。
参照▶▶キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまいました。どうすればいいですか/ゆうちょ銀行

3.ロックがかかっている

一定回数、暗証番号の入力を間違えるとロックがかかります。

こうなると、キャッシュカードを使っての取引ができなくなります。

対処法

ロックがかかった場合は、最寄りのゆうちょ銀行・郵便局で手続きが必要になります。

お手持ちのキャッシュカードと本人確認書類、届出印を持参し、最寄りの窓口に足を運びましょう。
参照▶▶ATMでキャッシュカードの暗証番号を間違えて入力したため、使えなくなりました。どうすればいいですか?ゆうちょ銀行

4.一日あたりの利用限度額に達している

ゆうちょ銀行キャッシュカードの利用限度額(引き出し限度額)は、初期設定で50万円になっています。

余程のことがない限り、1日で50万円も引き出すことはありませんが…

限度額である50万円に達すると、その日はもう引き出せなくなります。

対処法

利用限度額を引き上げたい、50万円以上引き出したい。

この場合は、最寄りのゆうちょ銀行・郵便局で手続きが必要になります。

キャッシュカード・通帳・届出印・本人確認書類を持参し、窓口に行きましょう。

5.システムメンテナンス中

ゆうちょ銀行ATMや提携ATMがメンテナンス中だと、完了するまで利用することができません。

対処法

メンテナンスが終わるまで待機するしかありません。

ATMのメンテナンスは深夜〜早朝に行われることが多いので、なるべく日中に利用しましょう。

ゆうちょ銀行のキャッシュカードが使えない時は再発行を!

【ここでのポイント】

  • ゆうちょ銀行・郵便局の窓口で再発行できる
  • 届出印・通帳・本人確認書類・手数料が必要
  • 再発行には1〜2週間ほどかかる

 

ゆうちょ銀行キャッシュカードが使えない時は、再発行が必要になります。

磁気不良や破損(割れ・欠け・変形など)を起こした状態で、キャッシュカードを使うことはできないからです。

キャッシュカードの再発行は最寄りのゆうちょ銀行・郵便局で手続きを進めます。

詳しい流れは下記のページでまとめられているので、参考にしてみてください。

▶▶【ゆうちょ銀行】キャッシュカードを再発行する方法や手数料、所要日数について

キャッシュカードが使えないけどお金が必要な時の対処法

【ここでのポイント】

  1. 通帳を使って引き出す
  2. ゆうちょ銀行の窓口で出金する
  3. 一時的にお金を借りる

 

ゆうちょ銀行キャッシュカードが使えないけど、今すぐお金を下ろしたい…という時の対処法がこの3つです。

1.通帳を使って引き出す

キャッシュカードを使わなくても、通帳があればお金を下ろすことができます。

ゆうちょ銀行や郵便局に設置してあるATMを使う必要がありますが、営業時間内であればいつでも引き出せます。

2.ゆうちょ銀行の窓口で出金する

ゆうちょ銀行の契約内容によっては、通帳のみでの引き出しができないこともあります。

その場合は、最寄りのゆうちょ銀行・郵便局窓口で出金手続きをしましょう。

キャッシュカード(もしくは通帳)・届出印・本人確認書類が必要なので、忘れず持参してください。

3.一時的にお金を借りる

キャッシュカードも通帳も使えない場合は、一時的にお金を借りるのも対処法の一つです。

友人や家族から借りる、金融機関(銀行)から借りるなど、方法はさまざまです。

まとめ

  • キャッシュカードに不具合が生じている可能性あり
  • 暗証番号間違いの可能性もある
  • まずはゆうちょ銀行に電話をして問い合わせ
  • 通帳を使って引き出す、窓口で出金することもできる
  • いずれの場合もゆうちょ銀行の店舗に行く必要あり