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【三井住友銀行】キャッシュカードが使えない|5つの原因と対処法

三井住友銀行のキャッシュカードが使えない時の原因と対処法をまとめました。

磁気不良や破損などが原因で、キャッシュカードが使えなくなることがあります。

ATMに挿入しても読み取れない、エラーが表示される時は、キャッシュカードの不具合である可能性が高いです。

それ以外にも、暗証番号間違いといった単純ミス、ATMがメンテナンス中で使えないこともあります。

このような原因と対処法を、より詳しくチェックしていきましょう!

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内容をざっくりまとめると

  • キャッシュカードに不具合が生じている可能性あり
  • 暗証番号間違いの可能性もある
  • まずは三井住友銀行に電話をして問い合わせ
  • 通帳を使って引き出す、窓口で出金することもできる
  • いずれの場合も三井住友銀行の店舗に行く必要あり

 

※キャッシュカードが使えない時は、すぐに再発行手続きをした方がいいです。詳しい流れは下記のページでチェックできます。
▶▶【三井住友銀行】キャッシュカードを再発行する方法や手数料、所要日数について

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三井住友銀行のキャッシュカードが使えない原因と対処法

【ここでのポイント】

  1. キャッシュカードの不具合
  2. 暗証番号の入力間違い
  3. ロックがかかっている
  4. 一日あたりの利用限度額に達している
  5. システムメンテナンス中

 

三井住友銀行のキャッシュカードが使えない…

という時に考えられる原因は5つあります。

中でも、不具合(磁気不良・破損・変形)を起こしている可能性が非常に高いです。

キャッシュカードをキレイに拭いても読み取れない時は、磁気不良などを疑った方がいいです。

ここからは、各原因の詳細と対処法をチェックしていきます。

1.キャッシュカードの不具合

上述したように、磁気不良や破損が原因でキャッシュカードが使えないことがあります。

磁気不良を起こすと、ATMにいれても正常に読み取れません。

 

破損・変形すると、ATMに入らないですし、入ったとしてもATMから出てこなくなる可能性があります。

なので、破損・変形したキャッシュカードは、絶対に使ってはいけません。

対処法

不具合を起こした場合は、再発行するのが対処法になります。

キャッシュカードの再発行は、店舗・電話・ネットで手続きできます。

一部の店舗は、即時再発行に対応しているので、急ぎの場合は店舗で手続きをしましょう。

再発行については、下記のページで詳しくまとめられているので、参考にしてみてください。
▶▶【三井住友銀行】キャッシュカードを再発行する方法や手数料、所要日数について

2.暗証番号の入力間違い

暗証番号の入力を間違えると、ATM・キャッシュカードを使っての取引ができません。

対処法

暗証番号を忘れた場合は、最寄りの三井住友銀行で手続きを行いましょう。

銀行に行く時は、キャッシュカード・届出印・本人確認書類を持参してください。
参照▶▶キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまった

3.ロックがかかっている

一定回数連続で間違えると、ロックがかかってしまいます。

ロックがかかると、サービス再開手続きをしないと利用を再開することができません。

対処法

ロックがかかってしまった場合は、下記いずれかの方法でサービス再開(利用再開)手続きをしてください。

  1. テレホンバンキング(オペレーター)
  2. 三井住友銀行の窓口
    (届出印・本人確認書類が必要)
  3. ホームページでの申込書作成サービス
  4. メールオーダーサービス(郵送)

 

3・4は時間と手間がかかるので、急ぎの場合は1・2のいずれかで手続きをした方がいいです。
参照▶▶第一暗証を所定回数以上間違えてサービスが停止された場合は?三井住友銀行 よくある質問

4.一日あたりの利用限度額に達している

三井住友銀行キャッシュカードには、1日あたりの利用限度額が設定されています。

キャッシュカードの種類にもよりますが、引き出し限度額は50万円(初期設定)になっています。

対処法

利用限度額以上のお金を下ろしたい時は、最寄りの三井住友銀行に足を運んでください。

窓口に行けば利用限度額の変更(引き上げ)もできますし、直接お金を下ろすこともできます。

窓口に行く時は必ず、キャッシュカード(もしくは通帳)・届出印・本人確認書類を持参してください。

5.システムメンテナンス中

三井住友銀行ATM・提携ATMはメンテナンスが行われます。

メンテナンス中はATMを利用することができないので、終わるまで待機する必要があります。

対処法

メンテナンスは深夜〜早朝に行われることが多いです。

なので、これ以外の時間帯(日中)に利用すれば大丈夫です。

三井住友銀行のキャッシュカードが使えない時は再発行を!

キャッシュカードが使えない、ATMにいれても読み取れない。

このような場合は、早急にキャッシュカードの再発行手続きを進めましょう。

再発行の手続きは、こちらのページで詳しくまとめられているので、参考にしてみてください。
▶▶【三井住友銀行】キャッシュカードを再発行する方法や手数料、所要日数について

キャッシュカードが使えないけどお金が必要な時の対処法

【ここでのポイント】

  1. 通帳を使って引き出す
  2. 三井住友銀行の窓口で出金する
  3. 一時的にお金を借りる

 

三井住友銀行キャッシュカードが使えないけど、どうしてもお金を下ろしたい…

という時の対処法は3つあります。

1.通帳を使って引き出す

キャッシュカードでなく通帳でもお金をおろせます。

ただし、提携ATM(コンビニATM)は通帳に対応していません。

なので、最寄りの三井住友銀行に行き、店舗内に設置してあるATMを使う必要があります。
▶▶店舗・ATM一覧

2.三井住友銀行の窓口で出金する

銀行の窓口で直接出金することもできます。

窓口で出金する時は、キャッシュカード(もしくは通帳)・届出印・通帳が必要です。

窓口の営業時間は平日9時〜15時となっているので、お気をつけください。

3.一時的にお金を借りる

緊急時の場合は、友だちや家族からお金を借りるのも対処法の一つ。

まとまった金額が必要な場合は、即日融資に対応しているカードローンを利用するのもありです。

まとめ

  • キャッシュカードに不具合が生じている可能性あり
  • 暗証番号間違いの可能性もある
  • まずは三井住友銀行に電話をして問い合わせ
  • 通帳を使って引き出す、窓口で出金することもできる
  • いずれの場合も三井住友銀行の店舗に行く必要あり