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【セディナカード再発行】手数料や日数、ポイントの扱いについて

セディナカードの再発行について詳細をまとめました。

磁気不良や破損などを起こすと、セディナカードの再発行が必要になります。

ただ、申込んでもすぐには届きません。

ある程度の時間がかかります。

再発行の申込み方法とあわせて、所要時間(日数)や手数料、ポイントの取り扱いについて詳しく見ていきましょう!

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内容をざっくりまとめると

  • 再発行は電話で申込む
  • 利用しているカードの種類によって申込先が異なる
  • 紛失・盗難にあった時は利用停止手続きを最優先
  • 再発行には2〜3週間ほど時間がかかる
  • 再発行手数料は1,000円(税別)かかる
    (一部のカードは手数料無料)
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セディナカードの再発行は電話で申込む

【ここでのポイント】

  • 電話で再発行を申込む
  • セディナカードの種類によって申込先が異なる

 

セディナカードの再発行は、電話で申込みます。

ただし、利用しているカードの種類によって申込先が異なります。

OMC・CF・クオークカード、それぞれの申込先が下記の通りです。

セディナカード・OMCカードを再発行する

再発行の理由
(受付時間)
申込先
磁気不良・破損
(1月1日除く9時30分〜17時)
  • 東京:03-5638-3211
  • 大阪:06-6339-4074
紛失・盗難
(24時間・年中無休)
  • 東京:03-5638-3511
  • 大阪:06-6339-4082

※下4桁の番号が異なるので、かけ間違えないよう注意してください。

セディナCFカードを再発行する

再発行の理由申込先
磁気不良・破損
(1月1日除く9時30分〜17時)
  • 0120-086-315
  • スマホの方:052-300-1515
紛失・盗難
(24時間・年中無休)
  • 0120-986-315

※磁気不良・破損による再発行の場合、固定電話・スマホで申込先電話番号が異なっています。

セディナクオークカードを再発行する

再発行の理由申込先
磁気不良・破損
  • 03-6722-9009
紛失・盗難
(24時間・年中無休)
  • 03-6722-9009
    (自動音声ダイヤルに従い1をプッシュ) 

※申込先電話番号は同じですが、紛失・盗難手続きは24時間受け付け地ます。

セディナカードの紛失・盗難にあったら専用ダイヤルに電話を

【ここでのポイント】

  • 利用停止手続きを最優先
  • 専用ダイヤルは24時間365日対応してくれる
  • 手続き後は最寄りの警察署に届け出を

 

セディナカードの紛失・盗難にあったら、早急に専用ダイヤルに電話をしてください。

OMC・CF・クオークによって電話番号が異なるので、上記の表(連絡先一覧)で確認してください。

電話をしてオペレーターにつながったら、紛失・盗難の旨を伝えましょう。

そうすると、利用停止と同時に再発行の手続きも承ってくれます。

その後は、最寄りの警察署に行き、届け出をお願いしましょう。

セディナカードの再発行に必要なものについて

【ここでのポイント】

  • 必要な書類はない
  • 手数料1,000円(税別)を請求されることがある

 

セディナカードを再発行するにあたり、必要な書類はありません。

ただ、カードを受け取る時に本人確認を求められることがあります。

なので、事前に本人確認書類(運転免許証・保険証など)を準備しておくと安心です。

また、再発行手数料として1,000円(税別)かかるケースもあります。

支払いは口座引き落としで行われるので、引き落とし前日までに入金しておきましょう。

セディナカードの再発行手数料は1,000円(税別)

【ここでのポイント】

  • 再発行手数料は1,000円(税別)
  • 一部のカードは手数料無料で再発行できる

 

セディナカードの再発行には、1,000円(税別)の手数料がかかります。

手数料は口座から引き落とされますが、残高不足だと正常に引き落としが行われず、遅延扱いになる恐れがあります。

なので、引き落とし前日までには必ず入金しておきましょう。
参考▶▶【セディナカード】引き落とし/再引き落とし時間はいつ?残高不足だとどうなる?

 

また、一部のセディナカード(ゴールド・プラチナなど)は手数料無料で再発行できます。

セディナカードの再発行にかかる日数は2〜3週間くらい

【ここでのポイント】

  • 2〜3週間ほどかかる
  • 年末年始やGWなど連休がかさなると時間がかかる
  • 3週間経っても届かない時は問い合わせ

 

セディナカードの再発行を申込んでも、すぐに新しいカードは届きません。

申込む時期や進捗にもよりますが、大体2〜3週間ほどかかります。

3週間経っても新しいカードが届かない時は、セディナカードに電話をして今の状況を問い合わせましょう。

連絡先は、お手持ちのカード裏面に記載してある電話番号になります。

セディナカードを再発行すると16桁のカード番号が変わる!

【ここでのポイント】

  • 16桁の暗証番号は新しいものに変わる
  • なので、登録してあるカード情報も変更する必要あり
  • 4桁の暗証番号は引き継がれる

 

セディナカードを再発行すると、16桁のカード番号も新しいものに変わります。

なので、登録しているカード情報も変更しなければなりません。
(通販サイト、スマホ・公共料金の支払いなど)

変更せずそのままでいると、支払い・請求処理が正常に行われず、収納企業から連絡が届くことがあります。

面倒ではありますが、新しいカードが届いたらすぐに登録情報を変更しましょう。

※関連ページ※

セディナカードを再発行してもポイントは引き継がれる

【ここでのポイント】

  • ポイント残高はそのまま引き継がれる

 

セディナカードを再発行しても、ポイント残高はそのまま引き継がれます。

新しいカードになったからポイントもリセット…とはならないので、安心してください。

古いセディナカードの処分方法について

【ここでのポイント】

  • 古いセディナカードは自分で処分する
  • ハサミで細かく切ってからゴミ箱に捨てる
  • 念のため、できるだけ細かく切るのがベスト

 

新しいカードが届いたら、今まで使っていた古いカードは処分してOKです。

処分方法はいたってシンプル。

ハサミで細かく切って、ゴミ箱に捨てるだけです。

ただ、念のためICチップ部分はできるだけ細かく切った方がいいです。

不正使用される可能性もゼロではないので、念には念を入れておきましょう。

【補足】セディナカードの再発行が必要になる場面

【ここでのポイント】

  • セディナカードを紛失した・落とした
  • 磁気不良になり(磁気が弱くなり)読み取りができない
  • カード本体やICチップ部分が破損した

 

セディナカードの再発行が必要になる場面の例が、この3つです。

セディナカードそのものを紛失してしまった。

磁気不良や破損が原因で、セディナカードが使えなくなってしまった…などなど。

 

紛失・盗難にあった場合は、再発行する前に利用停止の手続きをしましょう。

紛失・盗難受付デスクは24時間対応しているので、土日祝や早朝・深夜でも手続きを受け付けてくれます。

 

磁気不良や破損によってセディナカードが使えなくなった場合は、コールセンターの営業時間内に電話をして、再発行手続きを進めましょう。

まとめ

  • 再発行は電話で申込む
  • 利用しているカードの種類によって申込先が異なる
  • 紛失・盗難にあった時は利用停止手続きを最優先
  • 再発行には2〜3週間ほど時間がかかる
  • 再発行手数料は1,000円(税別)かかる
    (一部のカードは手数料無料)