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【DCカード再発行】手数料や日数、ポイントの扱いについて

DCカードの再発行について詳細をまとめました。

磁気不良や破損などを起こすと、DCカードの再発行が必要になります。

ただ、申込んでもすぐには届きません。

ある程度の時間がかかります。

再発行の申込み方法とあわせて、所要時間(日数)や手数料、ポイントの取り扱いについて詳しく見ていきましょう!

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内容をざっくりまとめると

  • 再発行は電話で申込み
  • 発行会社によって申込先が異なる
  • 再発行には1週間〜10日ほどかかる
  • 再発行手数料は1,000円(税別)
  • 新しいカードが届いたら、すぐ登録情報の変更手続きを
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DCカードの再発行は発行会社に電話で申込む

【ここでのポイント】

  • 再発行は電話で申込む
  • DCカードの発行会社によって申込先が異なる
  • カード裏面の問い合わせ先をチェック

 

DCカードの再発行は、電話で申込みます。

クレカによってはネット(会員サイト)からも申込めますが、DCカードの再発行は電話でしか申込めません。

また、発行会社によって申込先が異なります。

発行会社ごとの申込先が下記の通り。

三菱UFJニコス発行

申込先は「DCカードコールセンター」です。

東京03-3770-1177受付時間:9時〜17時
(年末年始休み)
大阪06-6533-6633受付時間:9時〜17時
(年末年始休み)

電話をすると音声案内が流れますが、そのまま待っていればオペレーターが対応してくれます。

オペレーターにつながったら、DCカードを再発行したい旨を伝えましょう。

この時、カード番号(16桁)の確認を求められるので、必ず手元にDCカードを準備しておいてください。

DCグループ各社発行

発行会社の問い合わせ先がカード裏面に記載されているので、そちらを確認してください。

もしくは、下記のページを参考にしてください。
▶▶DCグループ各社一覧/三菱UFJニコス

DCカードの紛失・盗難にあったら専用ダイヤルに電話!

【ここでのポイント】

  • 利用停止手続きを最優先
  • 専用ダイヤルは24時間365日対応してくれる
  • 手続き後は最寄りの警察署に届け出を

 

DCカードの紛失・盗難にあった場合は、下記の専用ダイヤルに連絡してください。

【DCカード盗難紛失受付センター】
TEL:0120-664476
受付時間:24時間年中無休

24時間受け付けているので、早朝や深夜、土日祝日でも電話をして大丈夫です。

電話をして手続きが完了すると、DCカードが無効化(利用停止)されます。

もしDCカードを見つけたとしても、既に無効化されているため、利用することができません。

なので、新しいカードが届くまで待機する必要があります。

DCカードの再発行に必要なものについて

【ここでのポイント】

  • 再発行を申込む時、必要な書類はない
  • ただ、カード受取時に本人確認を求められることがある
  • また、手数料として1,000円(税別)かかる

 

DCカードの再発行を申込む際、必要な書類はありません。

本人確認書類を提出しなくても、再発行できます。

ただ、新しいカードは郵送で届くのですが、受取時に本人確認を求められることがあります。

本人確認を求められたら、運転免許証やマイナンバーカードなどを提示しましょう。

DCカードの再発行手数料は1,000円(税別)

【ここでのポイント】

  • 再発行手数料は1,000円(税別)
  • 口座から自動で引き落とされる
  • 残高不足に注意

 

DCカードの再発行は、手数料として1,000円(税別)かかります。

この手数料は後日、自動的に口座から引き落とされます。

ただ、口座残高が1円でも不足していると、正常に引き落としが行われません。

その結果、遅延損害金などのペナルティが生じる恐れがあります。

なので、引き落とし前日までに、必ず入金しておきましょう。
参考▶▶【DCカード】引き落とし/再引き落とし時間いつ?残高不足だとどうなる?

DCカードの再発行にかかる日数はどれくらい?1週間〜10日が目安

【ここでのポイント】

  • 1週間〜10日ほど
  • 時期によっては2〜3週間かかる
  • 届かない時は発行会社に問い合わせ

 

DCカードは即日再発行に対応していません。

電話で再発行を申込んでからカードが届くまでに、1週間〜10日ほどかかります。

ただ、ゴールデンウィークや年末年始などの連休と重なると、2〜3週間かかることも。

申込んだのになかなかカードが届かない・・・という時は、発行会社に電話をして問い合わせてみましょう。

DCカードを再発行すると16桁のカード番号が変わる!

【ここでのポイント】

  • 16桁のカード番号は新しいものに変わる
  • なので、登録してあるカード情報を変更する必要あり
  • 4桁の暗証番号は引き継がれる

 

DCカードを再発行すると、16桁のカード番号が新しくなります。

4桁の暗証番号はそのままです。

「暗証番号を正しく入力しているのに、DCカードで通販ができない・・・」

という場合は、カード情報の変更手続きが必要です。

スマホ料金や公共料金などを、DCカードで支払っている方は要注意。

登録情報を変更しないでいると、支払い・決済処理が正常に行われず、遅延扱いになる恐れがあるからです。

面倒ですが、新しいカードが届いたら、すぐに登録情報を変更しましょう。

※関連ページ※

DCカードを再発行してもポイントはそのまま引き継がれる

【ここでのポイント】

  • ポイントはそのまま引き継がれる

 

DCカードを再発行しても、ポイントはそのまま引き継がれます。

今まで貯めたポイントがリセットされる・・・ということはありません。

もし、新しいカードにポイントが引き継がれていなかったら、発行会社にその旨を問い合わせてください。

古いDCカードの処分方法について

【ここでのポイント】

  • 古いDCカードは自分で処分する
  • ハサミで細かく切ってからゴミ箱に捨てる
  • 念のため、できるだけ細かく切るのがベスト

 

新しいDCカードが届いたら、古いカードは処分してOK。

ただし、そのまま捨ててはいけません。

ハサミでできるだけ細かく切ってから、ゴミ箱に捨てましょう。

この時、ICチップ(磁気ストライプ)部分は、特に細かく切ってください。

【補足】DCカードの再発行が必要になる場面

【ここでのポイント】

  • DCカードを紛失した・落とした
  • 磁気不良になり(磁気が弱くなり)読み取りができない
  • カード本体やICチップ部分が破損した

 

DCカードの再発行が必要になる場面の例が、この3つです。

DCカードそのものを紛失してしまった。

磁気不良や破損が原因で、DCカードが使えなくなってしまった…などなど。

 

紛失・盗難にあった場合は、再発行する前に利用停止の手続きをしましょう。

紛失・盗難受付デスクは24時間対応しているので、土日祝や早朝・深夜でも手続きを受け付けてくれます。

 

磁気不良や破損によってDCカードが使えなくなった場合は、コールセンターの営業時間内に電話をして、再発行手続きを進めましょう。

まとめ

  • 再発行は電話で申込み
  • 発行会社によって申込先が異なる
  • 再発行には1週間〜10日ほどかかる
  • 再発行手数料は1,000円(税別)
  • 新しいカードが届いたら、すぐ登録情報の変更手続きを