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【JREカード再発行】手数料や日数、ポイントの扱いについて

JREカードの再発行について詳細をまとめました。

磁気不良や破損などを起こすと、JREカードの再発行が必要になります。

ただ、申込んでもすぐには届きません。

ある程度の時間がかかります。

再発行の申込み方法とあわせて、所要時間(日数)や手数料、ポイントの取り扱いについて詳しく見ていきましょう!

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内容をざっくりまとめると

  • 再発行は電話で申込む
  • 申込先は「ビューカードセンター」
  • 再発行の理由によっては手数料がかかる
  • 再発行には1週間〜10日ほどかかる
  • 新しいカードが届いたら、登録情報の変更手続きを
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JREカードの再発行は電話で申込む

【ここでのポイント】

  • 再発行は電話で申込む
  • 申込先は「ビューカードセンター」
  • 発行会社がビューカードのため

 

JREカードの再発行は、電話で申込みます。

申込先は「ビューカードセンター(03-6685-7000)」です。

JREカードの発行会社は、株式会社ビューカードだからです。

電話をすると、最初に自動音声が流れます。

そうしたら「4:新規入会、その他お問い合わせ」をプッシュ。

オペレーターにつながるので、JREカードを再発行したい旨を伝えてください。

【ビューカードセンター】
TEL:03-6685-7000
オペレーター受付時間:9時〜17時30分

JREカードの紛失・盗難にあった場合は、専用ダイヤルに電話

【ここでのポイント】

  • 利用停止手続きを最優先
  • 専用ダイヤルは24時間365日対応してくれる
  • 手続き後は最寄りの警察署に届け出を

 

JREカードの紛失・盗難にあったら、早急に専用ダイヤルに連絡してください。

【紛失・盗難デスク】
TEL:03-6685-4800
受付時間:24時間年中無休

紛失・盗難デスクは24時間対応してくれるので、早朝や深夜、土日祝日でも電話をして大丈夫です。

電話をすると、その時点でJREカードの利用が停止(無効化)されます。

なので、新しいカードが見つかっても、そのカードを利用することはできません。

新しいカードが来るまで待機するか、サブカードを利用するなどして対応しましょう。

JREカードの再発行に必要なものについて

【ここでのポイント】

  • 電話で再発行する時、必要な書類はない
  • 場合によっては再発行手数料が生じる
  • カード受取時に本人確認を求められることがある

 

電話で再発行するにあたり、必要な書類はありません。

本人確認書類などを提出しなくても、JREカードを再発行できます。

ただ、場合によっては500円ほどの手数料がかかります。

また、新しいカードは郵送で届くのですが、受取時に本人確認を求められることがあります。

もし本人確認を求められたら、運転免許証やマイナンバーカードを提示しましょう。

JREカードの再発行手数料はいくら?500円ほどが目安

【ここでのポイント】

  • 再発行の理由によって異なる
  • 手数料は500円ほどが目安
  • 再発行手数料は引き落としで支払う

 

JREカードの再発行手数料は、500円ほどが目安。

他のクレカだと1,000円(税別)かかることもあるので、JREカードの再発行手数料は比較的安いです。

再発行手数料の支払いは、口座引き落としで行われます。

この時、口座残高が不足していると、正常に引き落とし処理が行われません。

その結果、遅延扱いになり、遅延損害金や利用停止措置などのペナルティが生じる恐れがあります。

JREカードの引き落としは4日に行われるので、前日までに入金しておきましょう。
参考▶▶【JREカード】引き落とし/再引き落とし時間はいつ?残高不足だとどうなる?

JREカードの再発行にかかる日数はどれくらい?1週間〜10日ほどが目安

【ここでのポイント】

  • 1週間〜10日ほどが目安
  • 時期によっては2〜3週間ほどかかる

 

JREカードの再発行には、1週間〜10日ほどかかります。

ただ、ゴールデンウィークや年末年始などの連休と重なると、2〜3週間かかることも。

新しいカードが届くまではJREカードが使えませんから、念のためサブカードを作っておくと安心です。

JREカードを再発行すると16桁のカード番号が変わる!

【ここでのポイント】

  • 16桁のカード番号は新しいものに変わる
  • なので、登録してあるカード情報を変更する必要あり
  • 4桁の暗証番号は引き継がれる

 

JREカードを再発行すると、16桁のカード番号が変わります。

なので、JREカードで支払い(スマホ・公共料金など)をしている場合、登録情報を変更する必要があります。

変更せずそのままにしていると、正常に支払い・決済処理が行われません。

結果、遅延損害金や利用停止措置などのペナルティが生じる恐れが。

面倒ですが、新しいJREカードが届いたら、すぐに登録情報を変更しましょう。

※関連ページ※

JREカードを再発行しても、ポイントは引き継がれる

【ここでのポイント】

  • 再発行してもJRE POINTは引き継がれる
  • 手続きが必要なこともある
  • 引き継がれていなかったらビューカードセンターに問い合わせ

 

JREカードを再発行しても、これまで貯めたポイント(JRE POINT)は引き継がれます。

新しいカードにポイントが引き継がれていなかったら、ビューカードセンター(03-6685-7000)に問い合わせてください。

4:新規入会、その他お問い合わせをプッシュすると、オペレーターにつながります。

古いJREカードの処分方法について

【ここでのポイント】

  • 古いJREカードは自分で処分する
  • ハサミで細かく切ってからゴミ箱に捨てる
  • 念のため、できるだけ細かく切るのがベスト

 

新しいJREカードが届いたら、古いカードは処分してOK。

ただ、そのまま捨てるのは危険なので、できるだけ細かく裁断してから捨ててください。

特に、ICチップ(磁気ストライプ)部分はハサミで細かく切りましょう。

【補足】JREカードの再発行が必要になる場面

【ここでのポイント】

  • JREカードを紛失した・落とした
  • 磁気不良になり(磁気が弱くなり)読み取りができない
  • カード本体やICチップ部分が破損した

 

JREカードの再発行が必要になる場面の例が、この3つです。

JREカードそのものを紛失してしまった。

磁気不良や破損が原因で、JREカードが使えなくなってしまった…などなど。

 

紛失・盗難にあった場合は、再発行する前に利用停止の手続きをしましょう。

紛失・盗難受付デスクは24時間対応しているので、土日祝や早朝・深夜でも手続きを受け付けてくれます。

 

磁気不良や破損によってJREカードが使えなくなった場合は、コールセンターの営業時間内に電話をして、再発行手続きを進めましょう。

まとめ

  • 再発行は電話で申込む
  • 申込先は「ビューカードセンター」
  • 再発行の理由によっては手数料がかかる
  • 再発行には1週間〜10日ほどかかる
  • 新しいカードが届いたら、登録情報の変更手続きを