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【UCカード再発行】手数料や日数、ポイントの扱いについて

UCカードの再発行について詳細をまとめました。

磁気不良や破損などを起こすと、UCカードの再発行が必要になります。

ただ、申込んでもすぐには届きません。

ある程度の時間がかかります。

再発行の申込み方法とあわせて、所要時間(日数)や手数料、ポイントの取り扱いについて詳しく見ていきましょう!

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内容をざっくりまとめると

  • 再発行は電話で申込む
  • 紛失・盗難の場合は専用ダイヤルに電話
  • 再発行手数料は1,000円(税別)
  • 再発行には1週間〜10日ほどかかる
  • カード番号が変わるので、登録情報の変更が必要
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UCカードの再発行は電話で申込み

【ここでのポイント】

  • 再発行は電話で申込む
  • 申込先はUCコミュニケーションセンター

 

UCカードの再発行は、電話で申込みます。

磁気不良や破損などで再発行を希望する場合は、UCコミュニケーションに電話をしてください。

【UCコミュニケーションセンター】
東京:03-6893-8200
大阪:06-7709-8555
オペレーター受付時間:9時〜17時
(1月1日休み)

はじめは自動音声が流れますが、そのまましばらく待っているとオペレーターにつながります。

オペレーターにつながったら、カードを再発行したい旨を伝えてください。

UCカードの紛失・盗難にあったら専用ダイヤルに電話

【ここでのポイント】

  • 利用停止手続きを最優先
  • 専用ダイヤルは24時間365日対応してくれる
  • 手続き後は最寄りの警察署に届け出を

 

UCカードの紛失・盗難にあった場合は、専用ダイヤルに電話をしてください。

連絡次第、UCカードの利用が停止(無効化)されます。

【紛失・盗難専用ダイヤル】
東京:03-6688-7669
大阪:06-7709-8500
受付時間:24時間年中無休

専用ダイヤルは24時間対応してくれるので、早朝や深夜、土日祝日でも電話をして大丈夫です。

ただ、手続きが完了次第、その時点で利用停止(無効化)措置がとられます。

なので、紛失したUCカードを見つけたとしても、そのカードは利用することができません。

新しいカードが届くまで待つか、サブカードを利用するなどして対応しましょう。

UCカードの再発行に必要なもの

【ここでのポイント】

  • 必要なものは特にない
  • ただ、再発行手数料が必要
  • また、カード受取時に本人確認を求められることがある

 

UCカードの再発行を申込む時、必要なもの(書類)はありません。

そのため、本人確認書類などを提出しなくても再発行できます。

ただ、再発行提出(税別1,000円)が必要です。

また、新しいカードは郵送で届くのですが、受取時に本人確認を求められることがあります。

もし確認を求められたら、運転免許証やマイナンバーカードなどを提示してください。

UCカードの再発行手数料は1,000円(税別)

【ここでのポイント】

  • 手数料は1,000円(税別)
  • 支払いは口座引き落としで行う
  • 残高不足を起こさないよう注意

 

UCカードの再発行手数料は1,000円(税別)です。

支払いは口座引き落としで行うのですが、残高が1円でも不足していると、正常に処理が行われません。

その結果、遅延として扱われ、遅延損害金や利用停止措置などのペナルティが生じる恐れがあります。

そうならないよう、引き落としの前日までには必ず入金しておきましょう。
参考▶▶【UCカード】引き落とし/再引き落とし時間いつ?残高不足だとどうなる?

UCカードの再発行にかかる日数は1週間〜10日くらい

【ここでのポイント】

  • 目安は1週間〜10日くらい
  • 時期や状況によっては2〜3週間かかる

 

UCカードの再発行にかかる時間(日数)は、1週間〜10日くらいが目安です。

ただ、年末年始やゴールデンウィークなどと重なると、2〜3週間かかることも。

しばらくUCカードが使えない期間が続くので、サブカードがあると安心できます。

UCカードを再発行すると16桁のカード番号が変わる!

【ここでのポイント】

  • 16桁のカード番号は新しいものに変わる
  • なので、登録してあるカード情報を変更する必要あり
  • 4桁の暗証番号は引き継がれる

 

UCカードを再発行すると、16桁のカード番号が変わります。

なので、スマホや公共料金などの支払いをUCカードで行っている場合、登録情報の変更が必要です。

変更せずそのままでいると、支払い・決済処理が行われません。

その結果、遅延損害金や利用停止措置などのペナルティが生じる恐れがありまる。

面倒ですが、新しいUCカードが届いたら、すぐに登録情報を変更しましょう。

※関連ページ※

UCカードを再発行してもポイントは引き継がれる

【ここでのポイント】

  • 再発行してもポイントは引き継がれる
  • 引き継ぐ時に手続きが必要なこともある
  • 引き継がれていなかったら問い合わせを

 

UCカードを再発行しても、これまで貯めたポイントは引き継がれます。

ただ、引き継ぐ時に手続きが必要なこともあります。

もし新しいカードにポイントが引き継がれていなかったら、UCコミュニケーションに問い合わせてください。

古いUCカードの処分方法について

【ここでのポイント】

  • 古いUCカードは自分で処分する
  • ハサミで細かく切ってからゴミ箱に捨てる
  • 念のため、できるだけ細かく切るのがベスト

 

新しいUCカードが届いたら、古いカードは処分してOKです。

ただ、そのまま捨てるのはNG。

じゃあ、どうやって捨てればいいのかというと、ハサミで細かく切ってからゴミ箱に捨てましょう。

念のため、ICチップ(磁気ストライプ)部分は、特に細かく切りましょう。

【補足】UCカードの再発行が必要になる場面

【ここでのポイント】

  • UCカードを紛失した・落とした
  • 磁気不良になり(磁気が弱くなり)読み取りができない
  • カード本体やICチップ部分が破損した

 

UCカードの再発行が必要になる場面の例が、この3つです。

UCカードそのものを紛失してしまった。

磁気不良や破損が原因で、UCカードが使えなくなってしまった…などなど。

 

紛失・盗難にあった場合は、再発行する前に利用停止の手続きをしましょう。

紛失・盗難受付デスクは24時間対応しているので、土日祝や早朝・深夜でも手続きを受け付けてくれます。

 

磁気不良や破損によってUCカードが使えなくなった場合は、コールセンターの営業時間内に電話をして、再発行手続きを進めましょう。

まとめ

  • 再発行は電話で申込む
  • 紛失・盗難の場合は専用ダイヤルに電話
  • 再発行手数料は1,000円(税別)
  • 再発行には1週間〜10日ほどかかる
  • カード番号が変わるので、登録情報の変更が必要