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【エムアイカード再発行】手数料や日数、ポイントの扱いについて

MI(エムアイ)カードの再発行について詳細をまとめました。

磁気不良や破損などを起こすと、MI(エムアイ)カードの再発行が必要になります。

ただ、申込んでもすぐには届きません。

ある程度の時間がかかります。

再発行の申込み方法とあわせて、所要時間(日数)や手数料、ポイントの取り扱いについて詳しく見ていきましょう!

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内容をざっくりまとめると

  • エムアイカードの再発行は電話で申込む
  • 申込先は「お客さまサービスセンター」
  • 事由によっては再発行手数料がかかる
  • 再発行にかかる時間は1週間〜10日ほど
  • カード番号が変わるので、登録情報の変更が必要
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MI(エムアイ)カードの再発行は電話で申込み

【ここでのポイント】

  • エムアイカードの再発行は電話で申込む
  • 申込先は「お客さまサービスセンター」
  • 手元にエムアイカードを準備しておく

 

エムアイカードの再発行は、電話で申込みます。

他のクレカだとネットで申し込めるものもありますが、エムアイカードは電話のみとなっています。

申込先はお客さまサービスセンターです。

カードの種類・ブランドによって電話番号が異なるので、かけ間違えないよう注意してください。

カードの種類電話番号
【VISA】MICARD+(エムアイカード プラス)、
JR MICARD+(ジェイアール エムアイカード プラス)
三越 M CARD、
MICARD、
伊勢丹アイカード、
JR MICARD
関東03-6701-3254
関東以外0570-05-2211
【AMEX】MICARD+(エムアイカード プラス)、
JR MICARD+(ジェイアール エムアイカード プラス)
三越 M CARD、
MICARD、
伊勢丹アイカード、
JR MICARD
関東03-6701-3960
関東以外0570-08-6868

 

電話をすると、最初に自動音声案内が流れるので「6.その他のお問い合わせ」をプッシュしてください。

すると、オペレーターにつながります。

つながり次第、エムアイカードを再発行したい旨を伝えましょう。

※オペレーターの対応時間は、10時〜18時となっています。
(1月1日を除く)

MI(エムアイ)カードの紛失・盗難にあったら専用窓口に電話

【ここでのポイント】

  • 利用停止手続きを最優先
  • 専用窓口は24時間365日対応してくれる
  • 手続き後は最寄りの警察署に届け出を

 

エムアイカードの紛失・盗難にあったら、専用窓口に電話をしてください。

【紛失・盗難受付窓口】
TEL:03-5273-6509
受付時間:24時間

窓口は24時間受け付けているので、早朝や深夜、土日祝日でも対応してくれます。

連絡次第エムアイカードの利用が停止(無効化)されます。

その後、最寄りの警察署(交番)に行き、紛失・盗難の旨を届け出てください。

MI(エムアイ)カードの再発行に必要なもの

【ここでのポイント】

  • 再発行を申込む時、必要なもの(書類)はない
  • ただ、事由によっては手数料がかかる
  • また、カード受取時に本人確認を求められることがある

 

エムアイカードを再発行する時、必要なもの・書類はありません。

ただ、事由によっては手数料がかかります。

また、新しいカードは郵送で届くのですが、受取時に本人確認を求められることがあります。

もし求められたら、運転免許証やマイナンバーカードなどを提示してください。

MI(エムアイ)カードの再発行手数料はいくら?

【ここでのポイント】

  • 再発行の事由、カードの種類によりけり
  • 詳細はお客さまサービスセンターに問い合わせ
  • 支払いは口座引き落としで行う

 

再発行の事由やカードの種類によって、手数料が異なります。

そのため、再発行がいくらなのかについては、お客さまサービスセンターに問い合わせる必要があります。

もし手数料が生じたら、支払いは口座引き落としで行います。

残高不足だと引き落としが行われないので、引き落とし前日までに必ず入金しておきましょう。
参考▶▶【エムアイカード】引き落とし/再引き落とし時間いつ?残高不足だとどうなる?

MI(エムアイ)カードの再発行にかかる日数は1週間〜10日くらい

【ここでのポイント】

  • 再発行には1週間〜10日ほどかかる
  • 年末年始やゴールデンウィークと重なると2〜3週間かかることも
  • 念のためサブカードを作っておくと安心

 

エムアイカードの再発行には、1週間〜10日ほどかかります。

また、年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休と重なると、2〜3週間かかることも。

新しいカードが届くまでエムアイカードは利用できませんから、事前にサブカードを作っておくと安心です。

MI(エムアイ)カードを再発行すると16桁のカード番号が変わる!

【ここでのポイント】

  • 16桁のカード番号は新しいものに変わる
  • なので、登録してあるカード情報を変更する必要あり
  • 4桁の暗証番号は引き継がれる

 

エムアイカードを再発行すると、16桁のカード番号が新しくなります。

そのため、支払い・決済にエムアイカードを利用している場合、登録情報の変更が必要です。

変更しないでいると支払いが正常に行われず、各種ペナルティが生じる可能性があります。
(遅延損害金、利用停止措置など)

面倒ですが、新しいエムアイカードが届いたら、すぐに登録情報を変更しましょう。

※関連ページ※

MI(エムアイ)カードを再発行してもポイントは引き継がれる

【ここでのポイント】

  • 再発行してもポイントはそのまま引き継がれる
  • 引き継がれていない時は電話で問い合わせ

 

エムアイカードを再発行しても、ポイントはそのまま引き継がれます。

もし新しいカードにポイントが引き継がれていなかったら、その旨をお客さまサービスセンターに問い合わせてください。

古いMI(エムアイ)カードの処分方法について

【ここでのポイント】

  • 古いMI(エムアイ)カードは自分で処分する
  • ハサミで細かく切ってからゴミ箱に捨てる
  • 念のため、できるだけ細かく切るのがベスト

 

古いエムアイカードは、ハサミで細かく切ってゴミ箱に捨てましょう。

ただ、不正利用される可能性もゼロではありません。

なので、ICチップ(磁気ストライプ)部分は念入りに切ってから、ゴミ箱に捨ててください。

【補足】MI(エムアイ)カードの再発行が必要になる場面

【ここでのポイント】

  • MI(エムアイ)カードを紛失した・落とした
  • 磁気不良になり(磁気が弱くなり)読み取りができない
  • カード本体やICチップ部分が破損した

 

MI(エムアイ)カードの再発行が必要になる場面の例が、この3つです。

MI(エムアイ)カードそのものを紛失してしまった。

磁気不良や破損が原因で、MI(エムアイ)カードが使えなくなってしまった…などなど。

 

紛失・盗難にあった場合は、再発行する前に利用停止の手続きをしましょう。

紛失・盗難受付デスクは24時間対応しているので、土日祝や早朝・深夜でも手続きを受け付けてくれます。

 

磁気不良や破損によってMI(エムアイ)カードが使えなくなった場合は、コールセンターの営業時間内に電話をして、再発行手続きを進めましょう。

まとめ

  • エムアイカードの再発行は電話で申込む
  • 申込先は「お客さまサービスセンター」
  • 事由によっては再発行手数料がかかる
  • 再発行にかかる時間は1週間〜10日ほど
  • カード番号が変わるので、登録情報の変更が必要